Quejas por transporte en Puebla suben 15% y Ruta 4 lidera reportes
Local Jun 03, 2026
En el primer trimestre de 2026, las quejas contra el transporte público en Puebla crecieron un 15.3%, con 883 reportes entre enero y marzo, frente a 766 en el mismo periodo de 2025. Eso significa que cada día se registraron en promedio 10 quejas por mal servicio.
Lo que más molesta: choferes que no paran donde deben o niegan el servicio (112 casos), seguido por exceso de velocidad (89), trato grosero (53) y unidades con placas viejas (50). También hay denuncias por conducción temeraria, incumplimiento de semáforos, choques y tarifas alteradas.
La Ruta 4 es la que más quejas acumula con 33, seguida por la 11 (30), Azteca (29) y 76 (28). Otras rutas con muchos reportes son la 10, 50, 21, 3, 33 y 25.
Esto nos recuerda que el transporte público en Puebla necesita un cambio urgente. Por eso, opciones como RUTA o el cablebús —que están bajo supervisión estatal— podrían ser la solución para mejorar el servicio que usan el 70% de los poblanos en sus viajes diarios. Un sistema más seguro y eficiente es justo lo que hace falta.